如果尚未確定，可先選擇全方位 1:1 靈魂療癒。首次會面會按你當下的狀態，一起確認最適合的方向；如果已有明確需要，也可直接選擇薩滿、阿卡西、靈氣／頌缽或占卜。

可以。大部分 1:1 服務均可透過視訊進行；需要實體接觸或特定空間安排的項目，預約頁會另行註明。確認後你會收到視訊連結或香港會面地點。

問卷會收集中文全名、電話、電郵、首選語言、服務目的與相關確認。我們只會收集完成服務所需的最低限度資料。

選擇日期及完成問卷後，支付指定訂金便會鎖定時段。系統將發出確認電郵；銀行或 FPS 轉帳則在後台核對後確認。

請預留安靜、不受打擾的時間，穿著舒適衣物並準備飲用水。如為線上服務，請先測試網絡、鏡頭及耳機。

一般請最少提前 48 小時提出改期。臨時取消、缺席及退款會按網站的取消與退款政策處理。

活動採限額及全額付款確認。付款成功後才會鎖定名額；活動滿額時可以加入候補，席位釋出後會按次序通知。

你的問卷及服務分享只會用於預約、聯絡和提供服務，不會在未經同意下公開。付款資料由相應付款服務商處理。

不可以。ALAYA 的服務屬靈性及身心安穩陪伴，並非醫療、心理治療、診斷或危機支援。如正面對身心健康危機，請優先尋求合資格專業人士協助。